Sabemos que uma das razões de compra pela Internet é a comodidade em receber a mercadoria em casa ou num local determinado e tomamos as providências para tornar a sua experiência de compra a mais agradável possível.
CÁLCULO DO FRETE:
O frete é calculado durante o processo de compra, onde será solicitado o CEP da entrega do produto, resultando no valor do frete. Com isso, o cálculo será somado ao valor da compra, formando assim o total a ser pago. O prazo de envio de sua encomenda na loja inicia em 01 dia útil após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
ENTREGA:
Os produtos vendidos saem diretamente do nosso centro de distribuição e são encaminhados pelos CORREIOS ou por uma Transportadora de alta confiança que entregará a mercadoria no local desejado, cadastrado no momento da compra.
As entregas feitas pelos CORREIOS ou TRANSPORTADORA, são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 19h. Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
IMPORTANTE:
• Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra.
• Os Correios realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar.
• Na impossibilidade de entrega no endereço indicado no momento da compra, fica a disposição do adquirente a retirada das mercadorias com documento de identificação nos correios e transportadora indicada. Para sua segurança é expressamente vedada à entrega de seu pedido a terceiros, salvo mediante procuração específica para este fim.
• Para produtos personalizados, observem com atenção à descrição do produto, para saber exatamente como proceder e qual será o prazo para a produção e liberação para entrega.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, [email protected].
